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O2O弹棉花经营模式做好五大阶段助力店铺寻求新突破

O2O弹棉花经营模式做好五大阶段助力店铺寻求新突破

发布日期:2018-12-18 作者:http://www.cnpufeng.com 点击:

O2O模式弹棉花与传统的顾客在弹棉花店直接消费的不同,在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为顾客提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于棉被生产及提供相关服务。濮丰弹花机为您总结在O2O模式中,顾客的消费流程可以分解为以下五个阶段:


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  第一阶段:引流


  线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的顾客,或者引发顾客的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、微博、人人网、百度贴吧等等。


  第二阶段:转化


  线上平台向顾客提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助顾客线下筛选商户、完成消费决策。


  第三阶段:消费


  顾客利用线上获得的信息到线下您的弹棉花店接受服务、完成消费(支付宝支付、微信支付)。


  第四阶段:反馈


  顾客将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他顾客做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地弹棉花店信息,可以吸引更多的顾客使用在线平台。


  第五阶段:存留


  线上平台为顾客和本地弹棉花店建立沟通渠道,可以帮助本地弹棉花店铺维护消费者关系,使消费者重复消费,成为弹棉花店的回头客。



  总而言之,创新弹棉花店铺的经营模式十分重要,拥有先进的被子加工设备是保障产品质量的关键,经营模式创新是当今店铺获得核心竞争力的关键,两者是保障店铺赢得更大利益的关键。


本文网址:/news/587.html

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